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引越しよくあるご質問

Eパワーズでお客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめさせていただきました。
本ページに記載されている以外の不明点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。

見積もりは引越しの何日前ぐらいに依頼すればよろしいですか？
一般的には20日以上前が好ましいですが急なお引越しでもトラックの空き状況で対応させていただくことが可能です。
引越し料金はいつ支払えばいいですか？
大手の引越し業者さんでは作業前のお支払いも多いようです。
当社では、お客様に納得のうえお支払いいただきたいので、作業完了後にお客様に点検していただいたうえでお支払いいただくようにしております。
ただし長距離引越の場合は積み込み完了時に引越し料金をお支払いいただいております。
ダンボールやガムテープなど荷造り用の資材は貰えますか？
Ｅパワーズでは料金を極力抑えるため、梱包資材費用は別料金とさせていただいております。ご入用の方には販売しておりますので見積フォームから必要分登録ください。
不用品を引き取ってもらえますか？
有料にてお引取り可能です。ただし生もの、液体、鉢植えの土等、一部お引取りできないものもございます。量の多い場合は事前にご相談ください。
引越し荷物として運べないものはありますか？
貴重品、危険物、骨董品、美術品、動植物は基本的にお運びできません。ただしお客様ご了承のうえ万一事故が発生しても意義申し立てされない場合はお運びすることが可能な場合もあります。
引越し先までトラックで同乗させてもらうことは可能ですか？
引越し業者は旅客業ではないので基本的にお客様の同乗はお断りしております。
追加費用は発生しますか？
基本的にお見積もりでお伺いしている内容に大きく食い違いがなければ追加料金はいただきません。
荷物が破損したとき保証してもらえますか？
加入業者は全社、荷物保険加入を義務付けております。
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